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Réponses rapides
Je n’ai pas reçu mon e-mail de confirmation
Vérifie les spams, attends quelques minutes puis utilise « Renvoyer l’e-mail » dans l’application. Assure-toi que l’adresse saisie ne contient aucune erreur.
Mon solde de Kiwwis ne s’affiche pas
Vérifie ta connexion, ferme puis rouvre l’application. Le dernier solde connu peut rester affiché pendant la synchronisation.
Ma photo a été refusée
Kiwwi accepte les photos de repas conformes aux règles. Reprends la photo avec le plat bien visible, un éclairage suffisant et sans document, visage ou autre information sensible en arrière-plan.
Comment bloquer ou signaler ?
Ouvre les options d’une publication ou d’un profil. Tu peux envoyer un signalement ou bloquer immédiatement le compte concerné.
J’ai reçu un message au sujet d’un retrait
N’effectue aucun paiement et ne communique aucun code. Vérifie l’opération directement dans le portefeuille Kiwwi, puis contacte safety@kiwwi-app.com si le message paraît suspect.